协议说明
当您购买或使用 翼柒云 的产品与服务时，即表示您已阅读、理解并同意本服务条款。翼柒云 有权根据业务发展、法律法规或服务调整更新本条款，更新后的内容将在本页面公布后生效。
本条款与订单、产品说明、价格规则、工单记录及双方另行确认的书面约定共同构成服务依据。若部分条款因法律规定无效，不影响其他条款继续有效。
用户规范
您应确保使用服务的目的、内容、程序、数据与业务活动均符合适用法律法规、监管要求和公序良俗，并对自身业务行为独立承担责任。
- 禁止放置木马、病毒、诈骗、侵权、色情、赌博、暴力威胁、仿牌、恶意扫描等违法违规内容。
- 禁止未经授权发送垃圾邮件、实施攻击、窃取数据、干扰网络或破坏第三方系统。
- 禁止将服务用于虚拟币挖矿、流量作弊、恶意代理、中转滥用或其他显著消耗资源且影响平台稳定的行为。
- 如发现违规使用，翼柒云 有权要求整改、暂停服务、终止服务或依法配合主管部门处理。
资源使用
您应合理使用计算、存储、带宽、IP、线路及其他资源，不得以任何方式影响平台、其他用户或第三方网络的正常运行。
- 非独享带宽产品可能存在峰值带宽限制，请勿长期占满带宽。
- 请勿长期占用大量 CPU、磁盘 I/O、网络连接数或运行异常高负载程序。
- 对于需要高防、大带宽、独享资源或特殊业务场景的项目，请在购买前与我们沟通确认。
退款约定
退款规则以产品说明、订单页面、活动规则及双方确认结果为准。已经交付的定制资源、独立服务器、人工服务、活动优惠订单或违反使用规范导致的服务终止，通常不支持无理由退款。
若您需要申请退款，请通过用户中心提交工单。我们将根据订单状态、资源消耗、服务周期、优惠活动和产品类型进行核验处理。
免责说明与资料安全
因不可抗力、基础运营商调整、网络拥塞、第三方攻击、政府管制、用户误操作、欠费停机、违规使用或未及时备份等原因造成的服务中断或数据损失，翼柒云 将尽力协助处理，但不承担超出法律规定和服务协议之外的责任。
服务器、硬盘、网络设备及软件系统均可能出现故障。请您根据业务重要性自行建立备份、容灾和安全策略，避免单点故障导致业务或数据损失。
联系我们
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